【未経験者歓迎/残業少なめ】クリニックの受付事務スタッフ募集

受付・運営スタッフ募集

あなたも、ゆうメンタルクリニック・ゆうスキンクリニックで、働いてみませんか？

ゆうメンタルクリニックは2008年の開院後、患者様に支えられながら徐々に規模を拡大してまいりました。
現在はスキンクリニック含め、関東に11院、関西に1院の計12院を運営しております(うち3院はリワークセンター併設)。

医師：110 名
心理士：100 名
スタッフ：150 名

※ 2022.4月現在

全てのクリニックを駅から徒歩0～3分の場所に開院することで、患者さんの利便性を重視しています。
また、都会にクリニックを開院することで精神科・皮膚科医療の最前線を自負し、ビジネス・家庭・学業など様々な分野で起こる精神不調をサポートしております。
来院される患者さんの層も幅広く、ビジネスマンもいれば主婦や学生もおり、立場も悩みも多種多様です。

我々は「つらいとき、すぐに」の理念に基づきクリニックを運営しています。
今日「つらい」と感じているすべてのひとに今日「良かった」と感じてもらうことを使命とし、『そのためには何が必要か』を常に念頭においています。
現状に満足せず常により良いツールを模索・既存のシステムと入れ替えることで、日々業務改善に励んでいます。

これまで、スタッフの「患者さんの治療の手助けをしたい」という願いから考案されたシステムがいくつも採用され、業務を円滑にする手助けをしてきました。
ゆうメンタルクリニックはスタッフの現場の声が意見として尊重されやすい職場です。
クリニックの成長に終りはありません。あなたの意見が患者さんの助けとなり得るのです。

1人でも多くの患者さんの役に立つために、志を共にする仲間を常に探しています。
当院の仕事に興味を持てた方、理念に賛同して頂ける方、是非ご応募いただければと思います。

【掛巣（2016年入社）】

『長く働けるイメージを持てました』
（前職不動産営業）

前職ではプライベートな時間の確保が難しく、医療事務をしていた姉の「メリハリつけて働けるよ」という話を聞き、今の仕事へ。

以前は仕事が終わる頃に開いているのは 24時間営業のお店ばかりでしたが、今は仕事終わりに気になる飲食店を巡るのが楽しみです。

また、仕事を通じて傷病手当や病の知識が備わり、友人にアドバイスして感謝されることもしばしば。実生活にも役立つスキルが身につきますよ！

【宮】

「辛いとき、すぐに」という方針で、困っている患者様に対して、気軽に来院・診療ができる体制を常に整えています。
初診の患者様には当院の公式ホームページで Twitter やアニメでのクリニック解説も行い、困っている患者様と同じ目線に立ち、心を閉ざしてしまわないように来院し易い発信を心掛けています。
この仕事で私たちが嬉しい瞬間は、患者様から必要とされていることを実感した時です。例えば、患者様から「宮さん(私)のおかげで体調や気持ちが安定してきました」という言葉や、「宮さん(私)がいるから、定期的にクリニックに通っています」ということを言って頂けた時に、仕事を通して強い感動を覚えます。
当院ではひとりひとりの社員スタッフが自立心と責任感を持って患者様と向き合っているので、このような声を非常に多く頂きます。そんな患者様とともに成長して来た当院、ゆうメンタルクリニックで一緒にお仕事で患者様に真摯に向き合える方を今回募集しています。

絶えず進化するマニュアル

現在はマニュアルがしっかり整備されていますが、初期はそういったものがなく、社員が試行錯誤しつつ皆で作成しました。一定の経験を有するスタッフの誰もがマニュアル作成に携わり、こうした院のルール作成を社員に任せていただけることも自信につながり、やりがいに結びつきます。現在も、社員同士で話し合いながらマニュアルを改善、作成しています。
それ以外にも社員の意見を取り入れることを重要視しておりまして、これから入っていただく方にもやりがいを感じてもらえるところだと思っています。

【三田】

さまざまな経験・年齢の女性が活躍できる職場

子どもの手が離れてから、PC の資格をとり、PC 教室のインストラクターなどをしていました。また、派遣社員として病院で一般事務もしていたのですが、パートや派遣ではなく、正社員としてもっとじっくり取り組める仕事を求めて、当クリニックに入社しました。

実際に入社してみると、予想以上にたくさんの患者様が来院され、忙しい毎日を過ごしています。私は、問診事務といって、受付や電話対応、データ入力など、クリニックの一番基礎となる業務を担当していますが、自分で判断しててきぱきとこなすことが要求されます。
でも、どんなに忙しくても、患者様には一人ひとり丁寧に接することが重要です。私たちは医師ではないけれど、お電話で予約をとるところから始まり、患者様への対応が治療に影響することを自覚し、細心の注意を払います。忙しい1日を皆の力で乗り切ると、なんともいえない充実感が得られますし、また患者様のアンケートに「スタッフの対応がやさしくてよかった」と書かれていたときなども、とても嬉しいく励みになりますね。
クリニックで働くスタッフは、年齢の幅が広く、前職の経験もさまざまです。それでも、皆が自分の得意なことを活かして、やりがいを感じながら働けていると思います。「自信がないなあ」という人でも、やる気があればできます！それは、私自身、実感していますので、これから結婚、出産を考えている方も、チャレンジしてみてください。一緒に、頑張りましょう。

事務処理をこなしながら、患者様への目配りも。

クリニックの運営スタッフは、総合力が培われます。チームワークが仕事を円滑に進めるためのカギ。
わからないことは先輩にどんどん聞いてください。

どこの診療所へ行っても同じサービスが提供できるように

診療所間の連携には特別気を配っています。
当院では患者様一人ひとりに対して全部署が連動して動きます。機械的な対応ではなく患者様や社員どうしの関係性を大切にしながら仕事がしたい方に、当院はピッタリだと思います。
全員で連携を取りながら動くことで難しさは当然ありますが、それ以上に一緒に医院を運営しているという実感が持てるはずです。