コンシェルジュ研修インタビュー
コンシェルジュ研修インタビュー

電子カルテパソコンの操作やコンシェルジュ業務の流れを丁寧に一から教えてもらえるので、医療業界未経験でも安心して業務を覚えることができました。不器用な私ですが、診断書類や傷病手当など必要書類に記入方法や、電子カルテに記載されている所見(診断結果から見た医師の考え)や処方、採血の見方はメモを取りながら少しずつ覚えていきました。

コンシェルジュ業務では、患者様に食事や睡眠、治療法のアドバイス、ご不満点やご要望のヒアリングを実施しますが、ロールプレイで繰り返し練習しますので、ご安心ください。

理事長の安田先生が監修した食事や睡眠、治療法のマニュアルがありますので、先輩コンシェルジュの患者様対応に同席しながら、まずはそれを真似ることで、未経験の方でも必ずできるようになります!

先輩が優しく見守ってくださるのは本当に安心しますね。

患者さんによって症例は様々ですが、症例に応じた対応方法をケーススタディで学ぶことができます。

独り立ちした後も、コンシェルジュさん皆で共有しているQAシートにわからないことを入力すれば必ず誰かが回答してくれますし、お電話でもメールでも連絡を取り合えますので、医療業界未経験の方でも安心して応募してみて欲しいです。研修でたくさんのお話をしましょう!